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Política de Troca, Devolução e Reembolso
Para garantir a sua total satisfação e transparência, a HA Hidráulica Agrícola possui uma política de trocas e devoluções baseada estritamente no Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Como trabalhamos com produtos remanufaturados, garantimos que todos os itens passam por rigorosos testes de qualidade e revisões técnicas antes de serem enviados, assegurando o seu perfeito funcionamento.
Troca e devolução fácil
Processo rápido e sem burocracia
Mais confiança para você comprar
1. Produtos com Defeito de Funcionamento
Caso o seu produto apresente qualquer defeito de funcionamento técnico:
Prazo de Garantia: Você tem até 90 (noventa) dias corridos após o recebimento para acionar a garantia legal.
Atenção: Como se trata de um item remanufaturado, marcas estéticas prévias (como leves riscos ou arranhões) que foram detalhadas na descrição do produto no momento da compra não são consideradas defeitos
2. Como Solicitar a Devolução ou Troca?
Para iniciar o processo, entre em contato com o nosso suporte:
📩 E-mail: ha.hidraulica01@gmail.com
📱 WhatsApp/Telefone: (18) 93085-4778
Informações necessárias: Informe o número do seu pedido, nome completo e anexe fotos ou vídeos curtos caso o motivo seja um defeito de funcionamento.
3. Formas de Reembolso
O estorno do valor será processado assim que o produto retornar ao nosso estoque e passar pela análise técnica de integridade:
Cartão de Crédito: O estorno será solicitado à administradora do cartão e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo do banco emissor.
Pix ou Boleto Bancário: O reembolso será feito via transferência/Pix na conta bancária do titular da compra em até 5 dias úteis após a aprovação da devolução.
